Avis Marco Vasco en Inde

Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 826 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Ce voyage m'a beaucoup plu. La richesse des sites visités, le dépaysement total, la connaissance de ce pays si différent en tous points, les compétences du guide sur place, très pro et aussi du chauffeur du bus.

Points améliorables

Peut-être choisir des hôtels proposant une plus grande diversité de plats pour les repas. Offrant une cuisine un peu plus "occidentale" si possible. Car, pendant ce circuit, nous avons mangé à peu près la même chose à chaque repas. L'accueil de Capital Tours à Roissy au départ est un peu léger, pas pro donc pas très motivant : à améliorer.
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Les plus beaux palais de l’Inde du Nord

9/10
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Points préférés

Le suivi, la disponibilité de la conseillère, la connaissance de la destination.
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Les plus beaux palais de l’Inde du Nord

10/10
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Points préférés

la bonne organisation ,le choix des lieux et des hôtels et la prise en charge de l'arrivée au départ.

Points améliorables

Evitez que les guides vous amènent systématiquement dans des boutiques d'artisanat . il serait peut-être opportun de leur conseiller de demander à leurs clients s'ils souhaitent le faire .
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Tout, la région choisie (Kerala), les hôtels, les visites, la cuisine Indienne, le yoga, les massages...

Points améliorables

aucun
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Nous avons aimé l'inde et le pays que nous avions envie de découvrir. le choix de certains hôtel, la rencontre avec les gens, la beauté des paysages ect,ect...... Notre chauffeur de grande qualité, voulant tous faire pour nous satisfaire

Points améliorables

l'itinéraire parfois avec des détours et retour inutile la non prise en compte d'une fête qui a lieu tous les douze ans entrainant le déplacement de 2 millions de personnes et créant des embouteillages monstres dans lesquelles nous nous sommes trouvés. le choix de certain hôtels moyens et sans charme (exemple, chennai et madurai) la propreté douteuse des bateaux dans les back waters (ex draps tachés de sang) pas assez de temps dans certains lieux et trop dans d'autres
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L’essentiel du Rajasthan

9/10
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Points préférés

Merci beaucoup à Pascale pour la qualité et la pertinence de ses conseils ainsi que la grande cordialité de tous nos échanges, son sens de l'écoute, sa disponibilité et sa réactivité face à notre déception sur un des hôtels sur place. Grace à elle, nous avons redécouvert certains endroits du Rajasthan (une région que nous connaissions bien) et avons pu faire découvrir cette région à nos enfants. Merci encore pour ses conseils sur Bundi. Quel luxe de déléguer l'organisation de ce voyage : nous avions précédemment déjà organisé nous-mêmes nos voyages en Inde et avons apprécié à leur juste valeur le fait que tout soit géré par Marco Vasco et Pascale en particulier. Pascale a complètement répondu à nos attentes et nous l'avons fortement recommandée à nos proches. Nous avons eu l'occasion de la remercier par téléphone mais la qualité des prestations apportées méritent d'être soulignées ici! Pour Pascale : 10/10 (minimum!) Un grand bravo aux équipes du correspondant local : 09/10 Les chauffeurs qui nous ont accompagnés étaient top : très agréables, attentifs, disponibles et fiables : 09/10 Merci de transmettre notre entière satisfaction au chauffeur 'Sukhvindra' qui nous a accompagné de Udaipur à Delhi si vous avez la possibilité. Un mega + pour le choix d'hôtels à Bundi,Jaipur et Agra ; des hôtels de rêve ! A nouveau : merci Pascale ! Nous avons fait le choix d'organiser nous mêmes nos visites et excursions sur place ce qui ne nous permet pas de répondre à cette question ad hoc dans la suite du questionnaire. En synthèse, une note de satisfaction globale très positive que nous pensons devoir à Pascale. Nous n'hésiterons pas à faire appel à Marco Vasco et Pascale pour nos futures destinations : Sri Lanka, Maldives et à plus court terme à Marco Vasvo pour la Grèce.

Points améliorables

indéniablement l'hôtel à Udaipur : comme évoqué avec Pascale, nous avons validé ce choix d'hôtel sur la base de sa situation transmise sur la carte et avons été déçus car la carte est erronée et les prestations fournies par l'hôtel bien en deçà de l'attendu. Idem pour l'hôtel à Bharatpur : à éviter ! hôtel en travaux, sans accès wifi en dehors de la réception, restaurant pas à la hauteur voire très décevant, ménage laissant fortement à désirer. Concernant le correspondant local, nous n'avons pas vu l'intérêt d'un accompagnement d'un correspondant local du dernier hôtel à Delhi à l'aéroport sachant qu'il a dormi sur tout le trajet : le chauffeur, très à l'écoute et attentif voire "aux petits soins" aurait grandement suffi ! Nous avons appris après coup que nous avions été upgradés suite à la mauvaise expérience vécue à l'hôtel d'Udaipur : dommage que nous ne l'ayons pas su avant mais un grand merci pour ce sens du servie au client.
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Les plus beaux palais de l’Inde du Nord

8/10
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Points préférés

L'accompagnement était parfait , chauffeur et guide à notre écoute,très bonne connaissance de l'histoire de son patrimoine Il a su changer le programme ( tout en nous le soumettant) pour nous permettre d'être encore plus proche de la population ,nous a emmené dans de bons restaurants le midi Nous avons passé un merveilleux séjour Très belle expérience chez l'habitant nous ayant aussi permis de rencontrer d'autres voyageurs et de partager avec eux notre voyage Nous avons aussi apprécié les appels de vos correspondants en cours de séjour chauffeur discret et disponible , voiture tjs propre et avec de l'eau fraiche après chaque stop

Points améliorables

Les hôtels 3 étoiles sont un peu juste en terme de salle de bains, leur situation était bonne mais la propreté a revoir Prévenir les voyageurs que la cuisine est très épicée même dans les hôtels internationaux Les événements au nord de Delhi ont été minimisés mais les voyageurs rencontrés qui les ont vécus étaient très inquiets
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Voyage sur-mesure

5/10
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Points préférés

les hôtels et restaurants sélectionnés étaient parfait. l'organisation des transports avion et mini bus avec chauffeur , et guide

Points améliorables

l'agence locale n'avait pas le programme préparé avec marco vasco et donc beaucoup de situations pénibles par exemple : visite de la plantation de thé le weekend alors que personne ne travaille! dommage. prendre le train le samedi? juste impossible vue le monde. retour tardif le soir à l’hôtel et impossibilité de profiter de la piscine.ect... stress du à l'arrivée tardive des billets (dernier jour)!!!!
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

l'assistance permanente du guide, de son chauffeur et de l'assistant

Points améliorables

le planning du voyage, être informé dés l'arrivée du planning jour par jour
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Profondément Rajasthan

8/10
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Points préférés

Le choix des visites qui nous ont permis de voir l essentiel

Points améliorables

Concernant les visites dans les différents ateliers, tapis, marbre, bijoux etc, l insistance des vendeurs est parfois désagréable. La visite au magasin d épices était décevante. Pas d épices à humer, tout est emballé. Personnellement ai constate la présence de "petites bêtes" dans un sachet de cumin. L ai montré au vendeur qui n a pas eu l air de s en émouvoir. N i pas acheté grand chose et dans le magasin d à côté, ai ete bien mieux reçue, et les produits étaient moins chers et à dispo pour être humês
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L’essentiel du Rajasthan

10/10
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Points préférés

TOUT sauf petit problème à l'arrivée pour trouver un hôtel. Guides bien. Chauffeur dans le Nord très très bien. Chauffeur dans le Sud, pas toujours très communicatif. A Cochi, hôtel un peu loin des points d'intérêts et chambre un peu vieillotte. Ce qui nous a plu le plus : Jaipur - les Havelis et la petite croisière sur les backwaters
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L’essentiel du Rajasthan

7/10
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Points préférés

L'organisation de notre séjour

Points améliorables

Notre 1 er hotel
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Séjour bien-être au Kerala

9/10
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Points préférés

Les hébergements en chambre d'hôte à Kochi et Munnar : charmants et accueil très chaleureux Les paysages magnifiques du Kerala : backwaters, montagnes et plantations de thé Visite des plantations et usine de thé très interessante dans un environnement magnifique Le chauffeur et guide individuel très efficace et sympathique

Points améliorables

niveau de français du guide dit francophone à Kochi très insuffisant (pas trop gênant Car nous parlons anglais, mais cela ne correspond pas à la description)
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le pays naturellement, sa richesse culturelle et historique mais aussi les divers contacts très riches et pleins d'émotion avec la population. Nous avons aimé la bonne organisation de tous les services : rigueur, ponctualité et différents accueils dans l'ensemble, la qualité des guides et la prudence de notre chauffeur La plupart des hôtels étaient à la hauteur de nos attentes.

Points améliorables

- qualité de la voiture, qui même si elle était très propre manquait de confort pour de si nombreux km (nous avons toujours eu l'habitude pour nos divers voyages de ce style , et particulièrement en Asie de disposer de voitures du style "crossover" et nettement plus confortables; - malgré la très grande qualité et beauté de l'hôtel Udai Khoti à Udaipur, le personnel n'était pas très agréable ni à l'écoute, et surtout la nourriture n'était vraiment pas bonne (seul endroit de tout notre voyage )y compris les petits déjjeuners
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Les plus beaux palais de l’Inde du Nord

9/10
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Points préférés

Le guide, le chauffeur et "l'aide chauffeur"....le programme, le voyage tout. Un bémol sur 1 des hôtels sur 5.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

très bonne prise en charge du début à la fin qu'il s'agisse du premier contact en france jusqu'au retour on se sent très entourer visites et programmes parfait hôtels impeccables et globalement bien situés chauffeur compétent et parfait guides précis ds leurs horaires et compréhensifs un voyage toute en précisions ,bienveillance et délicatesse bref parfait

Points améliorables

peut être un peu plus de moment d'autonomie mais cela dépend des personnes et nous avons pu gérer cette demande
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Ce voyage nous a pleinement satisfait. Notre guide et notre chauffeur étaient très professionnels, ils nous ont permis de découvrir, à notre rythme, ce pays tout en contrastes .La plus part des hôtels avaient beaucoup de charmes. De plus le correspondant nous a très bien accompagné lors de notre départ d'Inde pour le retour. Rien à reprocher à la compagnie aérienne Emirates, personnel très compétent et très bon service à bord. L'hôtel El Oceano Beach Villas était idéal pour finir notre séjour. C'est une petite structure qui offre des services impeccables et un calme réparateur. La proximité de la ville d'Allepey nous a permis de d'emprunter les transports locaux pour aller nous y promener. Toutes les activités comprises dans notre sejour étaient parfaites.

Points améliorables

Certains hôtels nous ont déçu surtout au niveau de la nourriture qui y était servi. L'hôtel fortune Pandiyan à Madurai avait des chambres très correcte par contre la restauration n'était pas du tout à la hauteur de même que l'hôtel The Bangla à Chettinad.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Nous avions expérimenté ce type de voyage avec vous il y a deux ans en allant à Cuba et la formule s'est confirmée trés bonne et nous convient parfaitement. Le guide était trés prévenant et nous a fait découvrir son pays et ses contrastes . Les visites de temples peuvent sembler fastidieuses mais aucun temple ne ressemble à l'autre - par son architecture et surtout ses visiteurs et ses croyants. Le séjour en bord de mer est le passage obligé pour récupérer de visites au rythme soutenue par un contraste brutal de températures entre la France et l'Inde - par la différence de mode de vie - bruit - nourriture et décalage horaire.

Points améliorables

la Wifi n'est pas toujours au rendez vous - les chambres étant éloignées du bureau de la réception - certains hôtels sont spécialisés dans le tourisme européen et servent une nourriture indienne sans épices - totalement insipide -
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La qualité de notre guide qui a compris nos envies ( plutôt culturelles) et qui a su trouver des "plus" pour nous satisfaire.La découverte de la cuisinne traditionnelle dans les restaurants familiaux.... L'enchaînement des visites et excursions sans perdre de temps. Recommandez vivement le dernier hôtel en bordure de plage: aprés une toute petite déception ( car vous nous aviez annoncé un bungalow) de découvrir une chambre, mais en bordure de piscine, et le chemin pour aller à la plage nous a permis de rencontrer des indiens extrêmement ouverts et accueillants. La cuisinne y est trés satisfaisante et pas plus chère qu'ailleurs: génial ! Les backwaters,la visite dans le parc naturel: une parenthèse de calme aprés le bruit des villes.

Points améliorables

Pour le parc : n'annoncez pas les animaux sauvages car ils viennent le soir pour boire quand le parc est fermé;impossible de les voir, mais la beauté des paysages et le calme valent le détour Le changement de guide pour la visite de Cochin: trés brave homme qui avait trés bien préparé son travail mais incompréhensible.....le chauffeur qui a fait la liaison seull avec notre dernier rendez-vous s'est montré trés à la hauteur de la situation.Bravo pour lui! A surveiller de trés près: la réservation des sièges pour les vols : nous étions toujours séparés avec mon mari, ne pas réserver 3+3 sièges mais plutôt 2+4....avec autant d'heures de vol, c'est un peu désagréable....
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Ma famille au Pays des Maharaja

10/10
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Points préférés

La préparation concertée du voyage avec Pascale La compétence des guides locaux Le sérieux de l'opérateur local qui a suivi le voyage avec deux appels téléphoniques en chemin Pou ce qui est de la recommandation de Marco Vasco : déjà fait !

Points améliorables

- le représentant local a profité de notre arrivée en plein décalage pour ous faire le coup "je 'ai plus de monnaie et l’hôtel non plus"... pour garder 300 roupies dans sa poche... - hôtels parfois situés dans des quartiers isolés sans réelle possibilité de sortir - la dernière journée (retour Agra - Delhi) était trop peu fournie en visites : arrivée en tout début d'après-midi dans un hôtel à 10 km du point commercial le plus proche. 1/2 journée totalement perdue.
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